Soporte Técnico de Cómputo y Redes para Empresas

Soporte Técnico de Cómputo y Redes
para Empresas

Garantizamos la continuidad de su negocio en Lima Norte. Soluciones especializadas en mantenimiento, cableado estructurado y backups anti-ransomware. Olvídese de llevar sus equipos a Wilson; nosotros vamos a su local.

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Pack Oficina: 3 PCs en óptimas condiciones + Revisión de Wi‑Fi por S/ 240.00

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Cobertura Estratégica Lima Norte

Organización logística estructurada por sectores para garantizar tiempos de respuesta rápidos en su oficina.

  • Sector Técnico A Los Olivos, San Martín de Porres e Independencia.
  • Sector Técnico B Comas, Carabayllo, Puente Piedra y colindantes.

Soluciones de Ingeniería y Soporte TI

Servicio Gancho

Mantenimiento de Equipos de Cómputo

Diagnóstico correctivo y preventivo corporativo, optimización de sistemas y cambio de pasta térmica.

Planes desde S/ 80.00

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Blindaje de Datos – Protección Anti‑Secuestro Digital

Copias de seguridad híbridas automáticas, resistencia a ransomware y recuperación de archivos críticos.

Cotización previa evaluación técnica

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Puntos de Red de Alta Velocidad

Instalación de cableado estructurado Cat6, ponchado profesional y certificación de enlace Gigabit.

Cotización exacta tras visita

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Protección de Router y Redes WiFi

Auditoría, escaneo y blindaje de tu router. Optimizamos la señal para que tu facturación y tu caja no se caigan.

Previa evaluación técnica

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Alcance Detallado de Cada Servicio

Para que sepas exactamente qué incluye y qué no incluye cada servicio, sin sorpresas.

Incluye

  • Diagnóstico completo (temperaturas, salud del disco, rendimiento).
  • Limpieza física profunda interna/externa con aire comprimido.
  • Cambio de pasta térmica en procesador (y GPU si aplica) con producto de alta conductividad.
  • Limpieza de contactos de RAM y tarjetas con limpiador especial.
  • Optimización lógica: desinstalación de basura, limpieza de temporales, desfragmentación (HDD), desactivación de inicio automático.
  • Actualización de sistema operativo y drivers críticos.
  • Escaneo de malware (si el cliente autoriza).

No incluye (adicionales)

  • Respaldo de datos personales antes de la intervención.
  • Instalación de software adicional (Office, antivirus, etc.).
  • Recuperación de datos, formateo o reinstalación del sistema operativo.
  • Reparación de componentes dañados (pantalla, teclado, conectores de carga).
  • Hardware nuevo (discos SSD, memorias RAM, ventiladores, etc.).
  • Configuración de correos o periféricos adicionales (impresoras, escáneres).

Límites y condiciones

Aplica por equipo individual. Si se detecta un problema grave (disco con sectores defectuosos, fallo de placa) o infestación severa de malware que requiera formateo, se informa al cliente y se cotiza aparte. La visita para un solo equipo en Sector B tiene un recargo de S/ 20 (se exonera con 2 o más equipos o abono mensual).

Incluye (Implementación única S/ 420)

  • Auditoría inicial en sitio: identificación de datos críticos en una computadora principal.
  • Diseño e implementación de copias automáticas (esquema 3-2-1: local + nube).
  • Configuración de software de sincronización (Rclone/Duplicati) con cifrado y versionado.
  • Tarea programada diaria; copia local hacia disco externo del cliente.
  • Sincronización con cuenta de nube del cliente (Google Drive, OneDrive, etc.).
  • Prueba de restauración de un archivo de muestra al finalizar.
  • Capacitación básica (20 min) y hoja resumen con rutas y horarios.

No incluye (adicionales)

  • Copias en más de una computadora (cada equipo adicional: + S/ 100 a S/ 150).
  • Servidores NAS o hardware de backup (se factura aparte costo + 15%).
  • Copias de sistemas completos (imagen del SO), solo archivos y carpetas de trabajo.
  • Suscripciones a almacenamiento en la nube.
  • Servicio de monitoreo mensual (S/ 120 – S/ 160/mes) se contrata aparte.

Límites

Precio asume hasta 500 GB de datos y una sola ubicación en la nube. Volúmenes mayores o múltiples nubes se cotizan como proyecto especial. Si la red del cliente presenta fallas, debe resolverse primero (con Protección de Router).

Incluye (S/ 120 por punto)

  • Hasta 15 metros lineales de cable UTP Cat6 100% cobre.
  • Tendido superficial con canaleta plástica (adhesiva o grapas, sin perforación con taladro).
  • Ponchado de conectores RJ45 según norma T568B.
  • Instalación de una roseta o cajetilla de superficie con jack Cat6.
  • Un patch cord de 1 metro de fábrica.
  • Certificación básica con tester (continuidad de los 8 hilos y prueba de velocidad).

Cargos adicionales

  • Metros de cable extra (cada 5 m después de 15 m): + S/ 15.
  • Perforación en concreto o ladrillo macizo: primer hueco + S/ 25 (adicionales + S/ 10 c/u).
  • Tendido por tubería metálica o falso cielo raso: se cotiza en sitio (+30% aprox.).
  • Switch o router adicional (no incluido).
  • Configuración de red IP avanzada (corresponde a Protección de Router).

Límites

Distancia máxima total por punto: 30 metros. Si se supera, se replantea la instalación (switch intermedio) y se cotiza como proyecto. El precio es por punto; para 3 o más puntos en la misma visita se puede aplicar descuento por volumen.

Incluye (S/ 180 en local)

  • Entrevista inicial para identificar fallos (caídas, lentitud, facturación intermitente).
  • Inventario de todos los dispositivos de red (router, APs, impresoras, POS, PCs).
  • Auditoría y escaneo completo del router principal: canales WiFi, firmware, seguridad (contraseñas, puertos, protocolos obsoletos).
  • Blindaje y optimización: cambio de canal, QoS para priorizar facturación/POS, IP fija para caja, DNS seguros, endurecimiento de seguridad (WPS/UPnP si es necesario).
  • Configuración de hasta 2 puntos de acceso/repetidores adicionales.
  • Prueba de estabilidad: simulación del POS y monitoreo de ping durante 10-15 min.
  • Recomendaciones finales y breve guía impresa de buenas prácticas.

No incluye (adicionales)

  • Reemplazo de router o access point (hardware se factura aparte).
  • Cableado de red estructurado (se cotiza como Punto de Red, S/ 120 c/u).
  • Configuración de VPN, servidores, firewalls avanzados o VLAN (proyecto especial).
  • Problemas de conexión a internet del proveedor (fibra/cable módem) que requieran contacto con la operadora.
  • Monitoreo continuo o mensual de la red.

Límites

Aplica a un local comercial de hasta 100 m² con un solo router principal y hasta 10 dispositivos conectados. Locales más grandes o con múltiples pisos se cotizan como proyecto. Si se detectan problemas graves de seguridad que requieren rediseño, se suspende la intervención y se presenta cotización aparte.

Recuerda: los precios de implementación y la visita de evaluación son sin compromiso. Cualquier trabajo adicional no descrito se presupuesta antes de ejecutarse.

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* A partir de 5 equipos aplica tarifa corporativa.

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Sistema híbrido local/nube (Pago único proyecto)

Estimado Total

S/ 240.00

Incluye movilidad a zona comercial.

  • Emisión de Factura/Boleta
  • Garantía Técnica
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