Garantizamos la continuidad de su negocio. Soluciones especializadas en mantenimiento de servidores, cableado estructurado, backups y optimización de hardware bajo el respaldo y titularidad de MAC-PHERSON WESTRES MIRKO OLIVER.
Organización logística estructurada por sectores comerciales para optimizar tiempos de traslado y respuesta.
Atención presencial programada e implementación de proyectos de conectividad en los distritos de:
Los Olivos, San Martín de Porres e Independencia.
Atención presencial programada e implementación de proyectos de conectividad en los distritos de:
Comas, Carabayllo, Puente Piedra y zonas colindantes.
*Nota: Las incidencias críticas de conectividad de red o fallas críticas en servidores corporativos se evalúan de manera prioritaria fuera del cronograma estándar.
Soluciones de TI formales y estructuradas con emisión de comprobantes de pago electrónicos de ley emitidos por Persona Natural.
Diagnóstico correctivo y preventivo de hardware corporativo, optimización de sistemas operativos y actualización de componentes críticos.
Diseño e instalación de cableado estructurado, auditoría de cobertura inalámbrica Wi-Fi, configuración de routers y enrutamiento seguro VPN.
Configuración de entornos locales y políticas automatizadas de copias de seguridad de datos híbridas para mitigar riesgos de ransomware.
Integración de ticketeras térmicas, configuración avanzada de puntos de venta (POS) y soporte técnico para software de facturación electrónica.
A través de nuestros canales de atención, el titular efectúa el levantamiento inicial de información y clasifica el nivel de prioridad de la incidencia.
Se genera de manera interna una orden de servicio técnico asignando la ruta y los recursos instrumentales óptimos según la ubicación del establecimiento.
Se asiste presencialmente para ejecutar los procedimientos normados de reparación, emitiendo la conformidad del servicio final.